Wirtschaft - Abzocke bei der Waschmaschinenreparatur

Ein Monteur repariert eine Waschmaschine
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Ein Monteur repariert eine Waschmaschine | © IMAGO / Zoonar Download (mp3, 8 MB)

Bei den Verbraucherzentralen in Berlin und Brandenburg häufen sich im Moment die Beschwerden über Reparaturdienste von Waschmaschinen. Hermann-Josef Tenhagen, Chefredakteur von Finanztip.de, mit den Verbrauchertipps dazu.

Viele Menschen sind von einer Masche betroffen: Die Waschmaschine funktioniert nicht mehr - ein Reparaturservice kommt, um sich das Problem anzuschauen. Doch dann muss das Gerät unter fadenscheinigen Argumenten mitgenommen werden. Und ein paar Tage später kommt dann eine sehr teure Rechnung, die manchmal sogar teurer ist als ein neues Gerät. In anderen Fällen heißt es, das Gerät sei nicht mehr zu reparieren und man könne die Entsorgung für die Kunden übernehmen. Am Schluss endet die Waschmaschine nach einer kleiner Reparatur wieder im Verkauf.

Was kann man tun, um unseriöse Reparaturdienste zu erkennen? Und was, wenn es schon zu spät ist?

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